DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta declaración de privacidad explica cómo gweikecloud  (en conjunto, «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y procesa su información.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos vinculados a información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. No se consideran datos personales aquellos datos que hayan sido anonimizados de forma irreversible o agregados de modo que ya no permitan identificarle, ni por sí solos ni en combinación con otra información.

Seguridad y protección

Cumplimos los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y tratamos únicamente los datos necesarios dentro de un ámbito limitado a la finalidad correspondiente y adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos datos personales para ayudar a verificar cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad y la protección, por ejemplo, mediante la supervisión del fraude y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales, o de infracciones de nuestras condiciones o políticas. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en contribuir a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

A continuación se describen los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:

Qué datos personales recopilamos

ⅰ. Datos que usted proporciona: 

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de cualquier otra forma, por ejemplo, al crear una cuenta, ponerse en contacto con nosotros, participar en una encuesta online o utilizar nuestra ayuda online o herramienta de chat online. Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con la compra, así como otra información de la cuenta y de autenticación, además de los datos de facturación, envío y contacto.

ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:

Cuando visita nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación procedente de los ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o utiliza nuestros productos o servicios. Cuando estén disponibles, nuestros servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo con el fin de ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo utilizamos sus datos personales

En términos generales, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, ofrecerle publicidad y servicios personalizados, y protegernos tanto a nosotros como a nuestros clientes.

ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Utilizamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como análisis de datos, investigación y auditorías. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y garantizar la continuidad de nuestro negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que proporcione para gestionar dichos programas. Algunas de estas actividades cuentan con normas adicionales que pueden incluir más información sobre cómo utilizamos los datos personales, por lo que le recomendamos leer atentamente dichas normas antes de participar.

ⅱ. Comunicarnos con usted:

Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar datos personales para enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros propios productos y servicios, comunicarnos con usted acerca de su cuenta o sus transacciones e informarle sobre nuestras políticas y condiciones. Si ya no desea recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico, póngase en contacto con nosotros para darse de baja. También podemos utilizar sus datos para tramitar y responder a sus solicitudes cuando se ponga en contacto con nosotros. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos compartir sus datos personales con socios externos que puedan enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos y servicios. Asimismo, sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, así como para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requiera su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar dicho consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.

Definición de «cookies»

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se utilizan ampliamente para almacenar y recuperar identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías con fines similares, incluidos datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados a su dispositivo y otro software. En esta declaración sobre cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como «cookies».

Uso de cookies

Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo la publicidad, comprendiendo el comportamiento de los usuarios y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies concretas que podemos utilizar varían en función de los sitios web y servicios específicos que utilice.

Divulgación de datos personales

Ponemos determinados datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializarlos entre nuestros clientes. Solo compartiremos datos personales con estas empresas con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirán con terceros para sus propios fines comerciales sin su consentimiento expreso previo.

Divulgación o almacenamiento, transferencia y tratamiento de datos

ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:

Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que reside el usuario, pueden existir o haberse producido determinados actos jurídicos y deben cumplirse ciertas obligaciones legales. Tratamiento de los datos personales de residentes del EEE --- Como se describe a continuación, si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el tratamiento de sus datos personales se realizará sobre una base jurídica válida: siempre que solicitemos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) («GDPR»).

ⅱ. A efectos de la aplicación razonable de este apartado:

Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales al tercero correspondiente.  También podemos divulgar datos personales si consideramos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.

ⅲ. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos

Puede ser necesario —por ley, procedimientos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia— que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que dicha divulgación es necesaria o apropiada por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otras cuestiones de importancia pública.

Sus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean exactos, completos y estén actualizados. Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho, en cualquier momento, a limitar u oponerse al tratamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales.  Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle información que nos permita confirmar su identidad y su derecho de acceso a dichos datos, así como localizar y facilitarle los datos personales que conservamos. Existen casos en los que las leyes aplicables o los requisitos normativos nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de los datos personales que conservamos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.

Sitios web y servicios de terceros

Cuando un cliente accede mediante un enlace a un sitio web de un tercero que mantiene alguna relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad respecto a sus políticas debido a la política de privacidad de dicho tercero. Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros o permitirle acceder a ellos. No somos responsables de las prácticas de privacidad utilizadas por dichos terceros ni de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos leer la política de privacidad de cualquier tercero antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y conservación de los datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger sus datos, ayudar a evitar el acceso no autorizado y utilizar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta declaración de privacidad, salvo que la legislación exija o permita un periodo de conservación más largo.

Cambios en esta declaración de privacidad

Podemos modificar periódicamente esta declaración de privacidad para adaptarla, entre otros motivos, a las nuevas tecnologías, las prácticas del sector y los requisitos normativos. Si no está de acuerdo con la declaración de privacidad revisada, deje de utilizar nuestros productos o servicios y póngase en contacto con nosotros para cerrar cualquier cuenta que haya creado.

Almacenamiento y transferencia de sus datos personales

Cuando accede a nuestros servicios o los utiliza, sus datos personales pueden ser tratados o transferidos fuera de su país de residencia. Las leyes de protección de datos de dichos países o jurisdicciones pueden diferir en determinados aspectos o proporcionar una protección menor que las leyes de la jurisdicción en la que reside. Si no desea que su información sea transferida, tratada o conservada fuera del país o jurisdicción en el que reside, debe dejar inmediatamente de acceder a los servicios o de utilizarlos.