Servicio posventa

Si tienes preguntas sobre el servicio de atención al cliente que Gweike Cloud ofrece con todas sus máquinas, aquí encontrarás todas las respuestas

Horario de atención

Lunes - Sábado: 24 horas

Domingo:16:00-22:00 (PST)  8:00-14:00 (GMT+8)

Cómo

 1. Independientemente de dónde haya comprado nuestra máquina, puede hablar con nosotros online a través de la ventana de chat de nuestro sitio web oficial: www.gweikecloud.com

2. Al iniciar el chat, indique primero su número de pedido.

3. Nuestro servicio de atención al cliente le responderá de inmediato y creará un grupo personalizado de posventa con nuestros técnicos en Dingtalk o WhatsApp. Aquí tiene el enlace de descarga de Dingtalk: https://www.dingtalk.com/en

4. Escanee el código QR, únase al grupo y empiece a hablar de inmediato

NOTA: Independientemente de cómo contacte con nuestro servicio posventa, indique su número de pedido primero a nuestro servicio posventa o a nuestros técnicos.